Cinque vantaggi di avere un team di vendita abilitato per i dispositivi mobili

È sempre più chiaro come, nel campo commerciale, il futuro delle vendite sia ormai indissolubilmente legato ai dispositivi mobili. Molte aziende però faticano ancora a capire i vantaggi ottenibili dall’utilizzo via mobile di uno strumento web per la vendita dei loro prodotti. Una diffidenza che nel medio termine può generare seri problemi sul piano della competitività di mercato.

Conoscere meglio i benefici che derivano dall’avere un team di vendita operativo tramite dispositivi mobili consente viceversa di avvantaggiarsi rispetto ai competitor e, al tempo stesso, permette di rispondere al meglio alle esigenze della clientela e di un mercato sempre più veloce, reattivo e flessibile.

Ecco quindi cinque vantaggi fondamentali ottenibili implementando nella propria azienda il corretto strumento di vendita via mobile:

Maggiore efficienza
L’adozione di dispositivi mobili e di relative applicazioni per la vendita incrementa l’efficienza e la resa del proprio team. Occorre considerare infatti che più rapidamente i clienti possono vedere le informazioni di cui hanno bisogno, più velocemente possono scegliere e acquistare i prodotti. Questo è esattamente ciò che avviene utilizzando dispositivi mobili, che permettono agli acquirenti di risparmiare tempo sia visionando con un semplice click il prodotto e le relative informazioni (anche in catalogo PDF) sia effettuando i propri ordini in modo istantaneo.

Miglior rapporto con la clientela
L’utilizzo di un'applicazione di vendita via mobile per mostrare i prodotti ai clienti e per implementare gli ordini è un sistema più pratico ed efficiente rispetto all’uso di supporti cartacei. Si tratta infatti di una soluzione interattiva, in cui il cliente può vagliare i prodotti in autonomia, affiancato dal rappresentante aziendale o in modalità self-service, selezionando tipologie, quantità e dettagli in base alle sue esigenze specifiche. Proprio questo coinvolgimento in prima persona del cliente contribuisce a incrementare un rapporto di vicinanza e fiducia con l’azienda.

Aggiornamento dati
Un’applicazione di vendita via mobile completamente integrata al gestionale permette di ottenere e di fornire informazioni sempre aggiornate e corrette, eliminando duplicazioni di dati ed errori. Questo garantisce al cliente una totale affidabilità e all’azienda una reputazione molto elevata sotto il profilo professionale. Poter contare su informazioni sempre attuali consente inoltre ai rappresentanti di vendita di rispondere in modo più mirato ed efficace alle richieste e alle esigenze della clientela. Inutile aggiungere che con i supporti cartacei tradizionali tutto ciò risulta più laborioso, passibile di errori e più dispendioso in termini di tempo, risorse ed energie.

Possibilità di vendita da qualunque luogo e in qualsiasi momento
Grazie a dispositivi mobili come tablet e smartphone, la propria attività di vendita risulta svincolata dalla necessità di una sede fissa e può quindi avvenire in qualunque luogo e in qualunque orario. È sufficiente infatti disporre di un device con connessione a internet per poter visionare e gestire da remoto tutti i documenti (come quelli relativi a trasporto, consegna, fatture, ecc.) senza bisogno di avere con sé ingombranti e pesanti supporti cartacei, con l’ulteriore rischio di smarrirli o danneggiarli.

Accesso ai dati facilitato
Durante l’utilizzo, un'applicazione di vendita via mobile raccoglie e registra in modo costante tutti i dati relativi a ordini, prodotti e clienti. Si tratta di un tesoro di informazioni grazie a cui è possibile individuare gli articoli più richiesti, la frequenza, il calendario degli ordini e delle consegne, la scontistica, la regolarità nei pagamenti e molto altro. Tutto ciò permette di tarare il proprio servizio in base alle abitudini della clientela, evitando dispersione di tempo, risorse ed energie. Allo stesso tempo si incrementano gli ordini e le vendite grazie a una visione predittiva delle richieste e dei fabbisogni. Si tratta di una modalità virtuosa che si traduce in un aumento della soddisfazione e della fiducia della clientela.

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